論高壓鼓風(fēng)機(jī)選型的重要性，今天遇見一件特別氣人的事情，事情的經(jīng)過下面會(huì)還原當(dāng)初的場景，如果是同行的銷售人員，請(qǐng)共勉，如果客戶，也可以多了解下這方面的知識(shí)，都可以參考下：
　　昨天中午吃過飯，從兜里翻看手機(jī)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)未接電話，是山來的號(hào)碼，因?yàn)槲沂謾C(jī)鈴聲比較小，所以當(dāng)初沒有聽見，隨后就立即撥打了回去，因?yàn)?ldquo;顧客至上、服務(wù)第一”是我們公司一慣的理念和宗旨，第二也是為了節(jié)省客戶的寶貴時(shí)間我體現(xiàn)我司的辦事效率。
　　因?yàn)槭切绿?hào)，電話接通后，道過謙之后，就問了客戶有什么需求，從電話中得知客戶是做氣泡膜機(jī)的，需要用到高壓鼓風(fēng)機(jī)的吸力達(dá)到氣泡成型的目的，對(duì)于高壓吸風(fēng)機(jī)選型問題有些地方不明白需要了解下，該客戶之前用的是三相電，1.1kw的風(fēng)機(jī)，現(xiàn)在有一臺(tái)壞掉了，所以需要再買一臺(tái)，因?yàn)榇饲氨救苏媒佑|過這一行，知道一般會(huì)配置哪款風(fēng)機(jī)，所以就一一如實(shí)告知客戶，過程中談得也比較投機(jī)，聊了很久。
　　現(xiàn)在客戶想換大一點(diǎn)風(fēng)機(jī)，詢問了下1.1kw、1.3kw和1.5kw的高壓吸風(fēng)機(jī)都有什么區(qū)別、以及不同的型號(hào)，在使用過程中會(huì)達(dá)到什么樣的效果，本人告之，您之前用的是型號(hào)對(duì)比我們型號(hào)是410的型號(hào)，流量是145立方每小時(shí)，流量和吸力都稍小，如果換大點(diǎn)的風(fēng)機(jī)如1.3kw的，最好用我們510的型號(hào)，1.5kw的也是510的型號(hào)（吸力更大，吸泡的效果好，比較飽滿，抗緩沖能力會(huì)加強(qiáng)），最后，客戶也比較滿意，之后加了微信，參數(shù)和價(jià)格報(bào)過來去了，說價(jià)格貴，我說您不開票，報(bào)的已經(jīng)是優(yōu)惠價(jià)格了，而且是包含運(yùn)費(fèi)的，給您送上門，之后就不再回我了，估計(jì)是問別家去了，貨比三家，每個(gè)人都有這個(gè)心理，我們也不好說什么，只要是金子總會(huì)發(fā)光的，我們的質(zhì)量我們自己心里有數(shù)（關(guān)于價(jià)格這塊，不想多說什么了，產(chǎn)品的成本及制作工藝解定了它的價(jià)格，就比如陸風(fēng)x7和陸虎極光，一樣的車型，為什么價(jià)格相差幾倍？如果是太便宜的，怕是客戶也不怕買，因?yàn)樾睦餂]底。這是一種奇怪的矛盾心理）
　　第二天，聯(lián)系客戶做回訪，客戶還挺生氣，說別人家的比我們的便宜很多，并且那意思是我們不厚道，而且還拿南方和北方做企業(yè)的理念來說事，當(dāng)時(shí)就不高興了，我是為你解決問題的，是從你的角度出發(fā)來解決問題的，而你還一副這樣的態(tài)度，但是不管怎么說，問題還是要繼續(xù)解決的。
　　客戶告知了我?guī)讉€(gè)參數(shù)，是南方某公司的產(chǎn)品，選的是1.5kw的，讓我做對(duì)比，我一看就明白了，他們的1.5kw對(duì)應(yīng)我們我410型號(hào)的1.3kw，流量都是145立方，看到這里就明白了，怪不得價(jià)格比我們低了200元左右，之后告訴客戶是怎么怎么回事，從參數(shù)、尺寸、外觀都說了一遍，客戶就是不認(rèn)，沒辦法，客戶的思想我們無法左右，告訴他，你多對(duì)比幾家，別蒙在鼓里，到時(shí)候拿到貨了退貨就不是那么容易的，由此可見高壓吸送風(fēng)機(jī)選型是多少重要。
　　下張圖片是客戶發(fā)來的圖片，大家可以看下，1.5kw的凈重竟然達(dá)到了驚人的39.5公斤，比2.2kw的還重0.5公斤，而我們家的和其他家的都是17公斤左右，不知道是該笑還是該悲傷還是我對(duì)這行了解的還不夠深，并且價(jià)格非常便宜，也就難怪客戶會(huì)這么說了。
　　最后，順便說下，各位同行同仁，做生意講得就是“誠信”二兩，有一說一，是二說二，別到最后，蒙了自己，誤了客戶，最后還給整個(gè)風(fēng)機(jī)行業(yè)摸黑，到時(shí)候就是千夫所指了。另外那位客戶，我該提醒你的都已經(jīng)提醒你了，該說的我也都說了，收到貨后，你用是能用的，但是有沒有像他們所說的那么夸張，到時(shí)候就一目了然了。